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Una vez empacados los productos se notificará por medio de correo el número de guía y mensajería asignada, para su correspondiente seguimiento. La recepción del producto debe ser revisada inmediatamente para verificar el buen estado de este, caso contrario deberá ingresar al apartado de Cambios y Devoluciones para seguir el procedimiento, anexando evidencia de lo recibido, así como cajas abiertas, dañadas o maltratadas. Si resulta imposible efectuar la entrega de su pedido debido a la falta de datos, este será devuelto a nuestro almacén y se estará enviando un correo solicitando la información que sirva para concretar la entrega. Si tuviera alguna dificultad para estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día. 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